Mae ein papur diweddar (Stabler, Wilkins a Carro, 2019) yn defnyddio dull newydd (dull-Q) i archwilio’r hyn y mae plant a phobl ifanc ‘mewn angen’, ‘mewn gofal’ a ‘gadael gofal’ yn ei feddwl am eu gweithwyr cymdeithasol a’u cynghorwyr personol – a’r hyn y mae’r gweithiwr yn ei wneud pan fyddant yn treulio amser gyda’i gilydd.

Gwnaethom siarad â dau ar hugain o blant a phobl ifanc (rhwng deg a dau ar hugain oed) sydd â gweithiwr cymdeithasol neu gynghorydd personol. Roeddem eisiau gwybod beth oedd eu barn am eu gweithiwr a beth mae eu gweithiwr yn ei wneud pan fyddant yn treulio amser gyda’i gilydd. Mae gennym eisoes syniad da o astudiaethau blaenorol ynghylch pa sgiliau gwaith cymdeithasol sy’n bwysig i blant a phobl ifanc. Yn ein hastudiaeth, roeddem eisiau gwybod i ba raddau y gall plant a phobl ifanc nodi’r sgiliau hyn yn ymarferol a sut y gallent eu gwerthuso.

Er mwyn sicrhau y gallem gael barn plant ifanc ac yn ogystal â phlant hŷn ac oedolion ifanc, gwnaethom ddefnyddio dull-Q. Mae hyn yn cynnwys gofyn i gyfranogwyr edrych ar gyfres o ddatganiadau a’u trefnu mewn patrwm yn dibynnu ar sut maen nhw’n teimlo am bob un. Gwnaethom ddatblygu’r datganiadau hyn yn seiliedig ar sgiliau Gwaith Cymdeithasol Ysgogiadol – cydweithredu, ymreolaeth, empathi, pwrpas, eglurder ynghylch pryderon a ffocws plentyn / person ifanc.

Roedd defnyddio dull-Q yn caniatáu inni archwilio sut y profodd plant a phobl ifanc ddefnydd eu gweithiwr cymdeithasol o’r sgiliau hyn. Gwnaethom hefyd gyfweld â’r plant a’r bobl ifanc am eu profiadau, a pha rai o’r sgiliau oedd bwysicaf iddynt.
O ddadansoddi’r dau ar hugain o ‘Q-sort’ yn ein hastudiaeth, roeddem yn gallu nodi pedwar ‘math’ o weithiwr cymdeithasol, y gwnaethom eu labelu fel a ganlyn:
“Mae fy ngweithiwr cymdeithasol yn poeni amdanaf, ond yn dipyn o ddirgelwch”
“Mae fy gweithiwr cymdeithasol yn fy nghadw yn y ddolen ond yn gofyn yr un pethau i mi drosodd a throsodd”
“Mae fy ngweithiwr cymdeithasol yn cyflawni pethau”
“Mae fy gweithiwr cymdeithasol yn gwrando ar fy marn, ond nid wyf yn siŵr beth maen nhw am ei gyflawni”
 
Yn y cyfweliadau a ddilynodd, roedd rhai o’r plant a’r bobl ifanc a oedd yn rhannu ‘math’ penodol o weithiwr serch hynny yn teimlo’n wahanol ynghylch a oedd hyn yn ffit da iddynt. Er enghraifft, ar gyfer gweithwyr a oedd yn ‘cadw’r plentyn / person ifanc yn y ddolen’, dywedodd un person ifanc:
“Ro’n i’n hoffi eu bod nhw wedi mynd dros bethau” (John, 18 oed).

Ar y llaw arall, dywedodd person ifanc arall:
“Mae’n dweud wrthyf beth y mae’n poeni amdano, ond yna mae’n poeni llawer. Mae’n ymddangos fel yna yn gyffredinol…. Mae bob amser yn poeni am rywbeth ”(Sarah, 19 oed).

Roeddem o’r farn bod hyn yn dangos pa mor bwysig yw gofyn i bobl ifanc beth sy’n bwysig iddyn nhw yn unig, ond eu cynnwys mewn trafodaethau am yr hyn sy’n gweithio’n dda ac yn llai cystal yn ymarferol. Fe ddangosodd i ni hefyd nad oes gweithiwr cymdeithasol ‘delfrydol’. Efallai na fydd yr hyn sy’n gweithio i un plentyn neu berson ifanc yn gweithio i rywun arall. I rai plant, mae cael gweithiwr cymdeithasol sy’n glir ac yn siarad am yr un materion ym mhob sesiwn yn ddefnyddiol; i eraill gall deimlo bod y gweithiwr yn canolbwyntio gormod ar yr hyn sy’n mynd o’i le. I rai pobl ifanc, gall dim ond cael gweithiwr sy’n ateb y ffôn fod yn arwydd o bethau’n gwella. Fe wnaethon ni gyfrif mai man cychwyn da yn syml yw gofyn i blant a phobl ifanc beth maen nhw’n ei ddeall am rôl eu gweithiwr cymdeithasol, a’r hyn maen nhw ei eisiau gan eu gweithiwr.

Roeddem hefyd o’r farn, trwy ddefnyddio dull-Q, ein bod wedi dangos un ffordd bosibl o gynnwys plant a phobl ifanc mewn gwerthusiadau cymhleth o arfer gwaith cymdeithasol. Dywedodd pob un o’r plant a’r bobl ifanc a gymerodd ran ei bod yn hwyl didoli’r datganiadau ac roeddem yn gallu defnyddio’r un dull gyda’n cyfranogwr ieuengaf (10 oed) â gyda’n hynaf (22 oed). Yn y dyfodol, hoffem ddefnyddio’r un dull eto ond dechreuwch trwy ofyn i blant a phobl ifanc ein helpu i ddylunio’r datganiadau, yn ogystal â chymryd rhan fel cyfranogwyr.

Lorna Stabler, Cydymaith Ymchwil, CASCADE: Canolfan Ymchwil a Datblygu Gofal Cymdeithasol Plant stablerl@cardiff.ac.uk @lorna_stabler
David Wilkins, Uwch Ddarlithydd, Ysgol Gwyddorau Cymdeithas, Prifysgol Caerdydd wilkinsd3@cardiff.ac.uk @ david82wilkins
Cyfeiriadau

Stabler, L., Wilkins, D. a Carro, H. 2019. Beth yw barn plant am eu gweithiwr cymdeithasol? Astudiaeth dull AQ o wasanaethau plant. Gwaith Cymdeithasol Plant a Theuluoedd. Ar gael yn: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/cfs.12665